Afsendelse af ordre
Vi sender alle ordrer, indgået inden kl. 15.30, samme dag. Ordrer afgivet herefter sendes den næstfølgende hverdag. Vores team sørger for at pakke og sende dine produkter, så du har dem inden for 1-3 hverdage.
Vores leveringsmetoder er følgende:
- (Pakkeshop), 1-3 hverdage | 39 DKK, Fri fragt ved køb over 399 DKK
- (Hjemmelevering), 1-3 hverdage | 49 DKK, Fri fragt ved køb over 399 DKK
OBS. Vi leverer ikke til udlandet, Færøerne eller Grønland.
Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt vores kundeservice. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.
Der kan i sjældne tilfælde opstå forsinkelser i forbindelse med transportøren. Så snart vi har overdraget produktet til leverandøren, er det desværre ude af vores hænder, og vi kan derfor i mange tilfælde ikke gøre så meget. Men vi vil selvfølgelig gøre alt vi kan, for at finde ud af, hvad der er sket med din ordre. Ved helligdage og højtider kan der i forbindelse med travlhed forekomme forsinkelser på pakken.
OBS. Afhenter du ikke din pakke hos den valgte pakkeshop, og den returneres til os, vil du blive opkrævet et gebyr på 49 DKK fra din tilbagebetaling.
Forkert adresse
Har du ved en fejl indtastet de forkerte oplysninger i din leveringsadresse, bedes du venligst tage kontakt til os hurtigst muligt på kundeservice@preemana.dk. Det er som udgangspunkt dit eget ansvar at påføre de korrekte leveringsoplysninger – men vi vil naturligvis gøre alt, vi kan, for at få fejlen rettet.
