Returpolitik
Vi ønsker, at du føler dig tryg og tilfreds, når du handler hos os. Skulle dit køb ikke leve op til dine forventninger, har du mulighed for at returnere det – nemt og trygt.
Returret – 14 dage
Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre. I denne periode kan du returnere varer, som du har prøvet, men som enten ikke passer dig eller ikke lever op til dine ønsker.
Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den – ubrugt og i original emballage. Det svarer til at prøve varen i en fysisk butik.
Sådan fungerer returneringen:
- Du sender dine varer retur til os med en pakkelabel.
- Når vi har modtaget returpakken, modtager du en SMS med bekræftelse på 100% refusion (behandlingstid op til 5 hverdage).
- Hele beløbet bliver herefter refunderet til den oprindelige betalingsmetode.
Bemærk:
Ved returnering af en ordre, hvor der fulgte gratis gaver med, forbeholder vi os retten til at fratrække 50% af ordreværdien, hvis disse gaver ikke returneres sammen med varen.
Nem returnering hos Shipmondo
Du kan nemt oprette og printe din returlabel ved at [klikke her].
- Returnering sker på egen regning.